Sabemos que você se preocupa com a forma como suas informações são usadas e compartilhadas e agradecemos sua confiança de que cuidaremos delas com cuidado e sensatez. Esta Notificação de Privacidade descreve como coletamos e tratamos suas informações pessoais obtidas em web sites, dispositivos, produtos, serviços, lojas
Quais informações pessoais sobre clientes a Conebras coleta?
Coletamos suas informações pessoais para prestar e continuamente melhorar nossos produtos e serviços.
Esses são os tipos de informações pessoais que coletamos:
- Informações que você nos fornece: Recebemos e armazenamos as informações que você nos fornece em relação aos Serviços da Conebreas.
- Informações automáticas: Coletamos e armazenamos automaticamente alguns tipos de informações sobre o seu uso dos Serviços da Conebreas incluindo sua interação com o conteúdo. Assim como muitos web sites, usamos cookies e outros identificadores únicos e coletamos certos tipos de informações quando o seu navegador ou dispositivo acessa os Serviços da Conebras.
- Informações de outras fontes: Poderemos receber informações sobre você de outras fontes, tais como informações atualizadas de entrega e informações de endereço dos nossas transportadoras, as quais usamos para corrigir nossos registros e entregar sua próxima entrega de forma mais fácil.
Para quais finalidades a Conebras trata suas informações pessoais?
Tratamos suas informações pessoais para operar, prestar, desenvolver e melhorar os produtos e serviços que oferecemos a nossos clientes. Essas finalidades incluem:
- Compra e entrega de produtos e serviços. Usamos suas informações pessoais para receber e organizar pedidos, entregar produtos e serviços, processar pagamentos e nos comunicar com você sobre pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais.
- Fornecimento, correção e melhoria de Serviços da Conebras. Usamos suas informações pessoais para oferecer funcionalidades, analisar desempenhos, corrigir erros e melhorar a usabilidade e a efetividade dos Serviços da Conebreas.
- Recomendações e personalização. Usamos suas informações pessoais para recomendar funcionalidades/recursos, produtos e serviços que podem ser de seu interesse, identificar suas preferências, e personalizar sua experiência com os Serviços da Conebras
- Cumprimento de obrigações legais. Em alguns casos, coletamos e usamos suas informações pessoais para cumprir com leis. Por exemplo, coletamos de vendedores informações sobre o local do estabelecimento e as informações da conta bancária para verificação de identidade e outros fins.
- Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você com relação aos Serviços da Conebras por diferentes canais (por exemplo, telefone, e-mail, chat).
- Publicidade. Usamos suas informações pessoais para exibir anúncios baseados em interesses sobre recursos, produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Nós não usamos informações que identificam você diretamente para mostrar anúncios baseados em interesse.
- Prevenção de fraude e riscos de crédito. Tratamos informações pessoais para impedir e detectar fraude e abuso a fim de proteger a segurança de nossos clientes, da Amazon e de terceiros. Também podemos usar métodos de score/avaliação para avaliar e administrar os riscos de crédito.
- Finalidades para as quais pedimos seu consentimento. Também podemos pedir o seu consentimento para tratar suas informações pessoais para uma finalidade específica que comunicarmos a você. Quando você concorda com o tratamento de suas informações pessoais para uma finalidade específica, você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento e nós pararemos de tratar seus dados para essa finalidade específica.
E os cookies e outros identificadores?
Para que nossos sistemas possam reconhecer o seu navegador ou dispositivo e oferecer e melhorar os Serviços da Conebras, utilizamos cookies e outros identificadores. Para mais informações sobre cookies e como os utilizamos.
A Conebras compartilha suas informações pessoais?
As informações sobre nossos clientes são parte importante de nosso negócio, e nós não atuamos no ramo de venda de informações pessoais de nossos clientes. A Conebreas compartilha as informações pessoais de seus clientes somente conforme descrito abaixo.
- Terceiros prestadores de serviços: Usamos outras pessoas e empresas para desempenhar funções para nós. Exemplos incluem o atendimento de pedidos de produtos ou serviços, entrega de pacotes, envio de correspondências e e-mails, remoção de informações repetitivas das listas de clientes, análise de dados, prestação de assistência em marketing, fornecimento de resultados de pesquisa e links (incluindo listas e links pagos), processamento de pagamentos, transmissão de conteúdo, avaliação e gerenciamento de crédito e prestação de serviço de atendimento ao cliente. Esses terceiros prestadores de serviços têm acesso às informações pessoais necessárias para o desempenho de suas funções, mas não podem usá-las para outras finalidades. Além disso, eles devem tratar as informações pessoais de acordo com esta Notificação de Privacidade e conforme permitido pela lei de proteção de dados aplicável.
- Proteção da Conebras e de terceiros: Nós fornecemos informações sobre contas e outras informações pessoais quando acreditamos que esse fornecimento é adequado para fins de cumprimento com a lei; de execução ou aplicação de nossas Condições de Uso e outros acordos; ou de proteção dos direitos, bens e segurança da Conebras de nossos usuários ou de terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção de fraude e redução do risco de crédito.
Exceto conforme indicado acima, você receberá aviso quando informações pessoais sobre você forem compartilhadas com terceiros e terá a oportunidade de optar pelo não compartilhamento das informações.
Quão seguras são as informações sobre mim?
Desenvolvemos nossos sistemas sempre pensando em sua segurança e privacidade.
- Trabalhamos para proteger a segurança de suas informações pessoais durante a transmissão usando protocolos e software de criptografia.
- Seguimos o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Pagamento com Cartão (PCI DSS) quando lidamos com dados de cartão de crédito.
- Mantemos proteções físicas, eletrônicas e procedimentais relativas à coleta, armazenamento e fornecimento de informações pessoais de clientes. Nossos procedimentos de segurança implicam que podemos ocasionalmente solicitar comprovação da identidade antes de divulgarmos informações pessoais a você..
Quais informações posso acessar?
Você pode acessar suas informações, incluindo seu nome, endereço, opções de pagamento, informações do perfil, a configurações e histórico de compras na seção "Sua conta" do web site.
- Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais?
Mantemos suas informações pessoais para que você possa continuar usando os Serviços da Conebras pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Notificação de Privacidade, conforme possa ser exigido por lei como, por exemplo, para fins fiscais e contábeis ou conforme de outro modo informado a você. Por exemplo, mantemos seu histórico de transações a fim de que você possa consultar suas compras anteriores (e repetir os pedidos, se desejar) e os endereços para os quais seus pedidos foram enviados, e para melhorarmos a relevância de produtos e conteúdos que recomendamos.
Práticas e informações relacionadas
Exemplos de informações coletadas
Informações que você nos Fornece quando usa os Serviços Conebras
Você nos fornece informações quando:
- procura ou compra de produtos ou serviços em nossas lojas;
- adiciona ou remove um item do seu carrinho, faz um pedido ou usa Serviços da Amazon;
Como resultado dessas ações, você pode nos fornecer informações como: informações identificáveis tais como seu nome; endereço e número de telefone; informações de pagamento; sua idade; suas informações de localização;
Informações de outras fontes
Exemplos de informações que recebemos de outras fontes incluem:
- informações atualizadas de entrega e endereço de nossas transportadoras ou terceiros, as quais usamos para corrigir nossos registros e entregar sua próxima compra e novas comunicações com mais facilidade;
- Informações de conta, informações de compra ou resgate e informações de visualização de página de alguns comerciantes com quem operamos negócios em conjunto ou para quem fornecemos serviços técnicos, de logística, publicidade ou outros serviços;
- informações sobre suas interações com produtos e serviços oferecidos por nossas afiliadas;
- resultados de buscas e links, incluindo listagens pagas (como Links Patrocinados, por exemplo);
- informações de histórico de crédito de bureaus de crédito, as quais usamos para prevenir e detectar fraudes e oferecer serviços de crédito ou financeiros para alguns clientes.
Informações que você pode acessar
Exemplos de informações que você pode acessar por meio de Serviços da Amazon incluem:
- status de pedidos recentes.
- seu histórico completo de pedidos;
- informações pessoais identificáveis (incluindo nome, e-mail, senha, , lista de endereços);
- configurações de pagamento (incluindo informações de cartão para pagamento, códigos promocionais
- configurações de notificação por e-mail (incluindo Alertas de Disponibilidade de Produto, Entregas, Lembretes de Ocasiões Especiais e newsletters);
- recomendações e produtos visualizados recentemente que são a base de recomendações (incluindo Recomendados para Você e Melhore Suas Recomendações);
- seu Perfil (incluindo suas Avaliações de produto, Recomendações, Lembretes e perfil pessoal);